Wie mache ich eine Rücksendung?
1. Je nach den von Ihnen gekauften Produkten akzeptieren wir Rücksendungen, die innerhalb von 60–100 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum abgestempelt sind. Wenn seit Ihrem Kauf 60–100 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
2. Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden: ① Artikel im Ausverkauf, ② Gebrauchte Produkte (Pyjamas/Accessoires/Bettdecken/Bettwäsche), ③ Gesichtsmasken/Bezüge aus Seide, ④ Maßgeschneiderte Artikel, ⑤ Geschenkverpackungsboxen, ⑥ Geschenk Karten/Geschenke,⑦ Seidenwaschmittel.
3. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt mit allen Originaletiketten zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die abgenutzt, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert sind.
4. Bitte beachten Sie, dass wir versandte Bestellungen NICHT stornieren können. Warten Sie daher bitte, bis Ihr Paket eintrifft. Sie können es entweder behalten oder uns kontaktieren, um es gegen eine Rückerstattung zurückzusenden.
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3. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt mit allen Originaletiketten zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die abgenutzt, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert sind.
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Aktualisiert am: 17/05/2024
Danke!