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Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?

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Verfasst von Sean Jin
Vor über 5 Monaten aktualisiert

Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde.

Wenn Sie keine E-Mail-Updates zu Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir bestätigen Ihre Bestellung auf unserer Website und senden Ihnen eine weitere Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Bestelldetails.

Es gibt einige mögliche Gründe, die dazu führen könnten:

  • Bei der Registrierung auf unserer Website wurde eine falsche E-Mail-Adresse oder eine nicht häufig verwendete E-Mail-Adresse eingegeben.

  • Einige E-Mail-Systeme verfügen über Filter, die unsere E-Mails als Junk-Mail klassifizieren, damit sie nicht in Ihren Posteingang gelangen.

Es wird jedoch empfohlen, dass Sie einen Blick in Ihren Junk-Mail-Ordner werfen, bevor Sie uns kontaktieren, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Ihr E-Mail-System diese einfach blockiert hat.


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